Поврежденный багаж
Если вы обнаружили, что по прилете ваш багаж оказался поврежден либо из него исчезла часть содержимого, вам нужно незамедлительно обратиться в службу розыска багажа.
Сотрудник составит соответствующий акт и объяснит вам порядок последующих действий.
Для оформления документов о повреждении или недостаче содержимого необходимо иметь при себе:
- билет,
- отрывной талон багажной бирки,
- паспорт,
- поврежденный багаж.
Если вы покинули зал выдачи багажа, не составив акт, решение о его составлении может принять только представитель авиакомпании-перевозчика.