EnПресс-центр

В аэропорту Симферополь продолжается реализация программы «Тайный пассажир»

Среди участников есть как частолетающие пассажиры, так и те, кто пользуется услугами аэропорта впервые.

Программа «Тайный пассажир» в аэропорту Симферополь проходит второй раз. Ее цель — улучшение сервиса в соответствии с лучшими международными практиками аэропортовых услуг.

Евгений Плаксин, генеральный директор ООО «Международный аэропорт «Симферополь»:

— Отчеты «тайных пассажиров» позволяют не только оценить уровень предоставляемого сервиса в аэропорту и выявить узкие места, над которыми нужно работать. Многие предложения уже реализованы. По отзывам участников программы мы понимаем, какое в целом впечатление оставляет новый терминал аэропорта у наших пассажиров. И по сравнению с прошлым годом динамика колоссальная.

Программа действует до 31 декабря 2018 года, стать ее участником может любой пассажир старше 18 лет, вылетающий или прилетающий в аэропорт Симферополь. Для этого требуется прислать заявку в свободной форме на электронный адрес control@sipair.org. В сообщении необходимо указать свои контактные данные, а также дату и номер рейса. Ответным письмом пассажир получит задание и анкету для заполнения.

Другие новости

Из аэропорта Симферополь увеличивается частота выполнения рейсов в Москву и Ростов-на-Дону в зимний период

Авиакомпания «Азимут» открыла продажу билетов на рейсы Симферополь — Ростов-на-Дону и Симферополь — Москва (Внуково) в рамках осенне-зимнего расписания полетов 2018/2019

Новый терминал аэропорта Симферополь обслужил 3 000 000 пассажиров

Сегодня, 4 сентября 2018 года, новый терминал аэропорта Симферополь обслужил 3 000 000 пассажиров с момента начала своей работы.Напомним, своего первого пассажира новый терминал встретил 16 апреля 2018 года.