En
Для справок +7 3652 59-55-45

Розыск багажа

Если так случилось, что по прилете вы не дождались своего чемодана, то нужно незамедлительно обратиться в отдел Розыска багажа.

Отдел розыска багажа располагается на 1 этаже аэровокзального комплекса в зоне выдачи багажа.

В связи с переходом аэропорта Симферополь на весенне-летнее расписание, отдел Розыска багажа будет работать по следующему графику:

График работы — круглосуточно.

Выдача багажа — с 08:00 до 20:00

Телефон
+7 978 914-14-44
Эл. почта
lostandfound@sipair.org

Для оформления акта об утере при себе необходимо иметь:

  • посадочный талон,
  • отрывной талон багажной бирки,
  • паспорт.

В заявлении об утере необходимо максимально точно описать свой багаж и его содержимое.

Время розыска багажа

Согласно Федеральным авиационным правилам розыск утерянного багажа производится в течение 21 дня с момента подачи заявления. Международный аэропорт Симферополь оснащен системой поиска багажа World Tracer, благодаря которой средний срок поиска потерянного багажа составляет от одного до двух дней.

Получение утерянного багажа

Большинство авиакомпаний осуществляют доставку не прибывшего вовремя багажа по адресу проживания пассажира. Агент отдела розыска багажа свяжется с вами и сообщит дату доставки. По вопросам доставки багажа вы можете связаться с сотрудниками по электронной почте lostandfound@sipair.org.

Вы также можете забрать свой багаж в аэропорту. Выдача производится в отделе розыска с 08:00 до 20:00.

Для получения утерянного багажа в аэропорту при себе необходимо иметь:

  • отрывной талон багажной бирки,
  • паспорт,
  • акт об утере багажа.