В последнее время участились случаи обращения пассажиров, прилетевших из Москвы, по поводу неприбытия багажа на рейсах из аэропорта отправления. В связи с этим напоминаем, что в терминале Международного аэропорта Симферополь работает служба «Розыск багажа». В случае, если багаж не был доставлен в аэропорт Симферополь, необходимо незамедлительно обратиться к нашим специалистам, которые окажут квалифицированную помощь.

Международный аэропорт Симферополь оснащен современной системой поиска WorldTracer, которая позволяет в максимально короткие сроки отследить местонахождение багажа и сообщить его примерное время доставки в Симферополь.

Для оформления акта об утере багажа при себе необходимо иметь: посадочный талон, отрывной талон багажной бирки, паспорт. В заявлении об утере необходимо максимально точно описать свой багаж и его содержимое.

Большинство авиакомпаний осуществляют доставку не прибывшего вовремя багажа по адресу проживания пассажира. Агент отдела розыска багажа свяжется с вами и сообщит дату и время доставки.

Вы также можете забрать свой багаж в аэропорту. Для получения утерянного багажа при себе необходимо иметь: отрывной талон багажной бирки, паспорт, акт об утере багажа. Выдача производится в службе розыска с 08:00 до 20:00.

Служба розыска багажа располагается на 1 этаже аэровокзального комплекса в зоне прибытия пассажиров. Связаться можно по телефонам +7 3652 59-57-37 и +7 978 914-14-44, а также по электронной почте — lost_and_found@sipaero.ru.