En
Для справок +7 3652 59-55-45

Телефоны «горячих линий» для помощи пассажирам в Крыму

Министерство транспорта Республики Крым подготовило памятку по организации перевозки пассажиров автобусным и железнодорожным транспортом, а также процедуре возврата билетов отмененных авиарейсов.

Собрали список телефонных номеров и электронных адресов для помощи пассажирам в Крыму.

8 499 495-00-09 — круглосуточная бесплатная «горячая линия» оперативного штаба Министерства транспорта РФ. Информируют пассажиров отмененных на юге авиарейсов об альтернативных транспортных маршрутах.

8 800 775 54 53 — круглосуточная «горячая линия» железнодорожного перевозчика «Гранд Сервис Экспресс». Информируют по вопросам актуальной информации об изменениях в расписании движения поездов. Сайт — https://grandtrain.ru

8 978 835 75 57 — круглосуточная «горячая линия» сети автостанций «Крымавтотранс». Информируют по вопросам автобусного сообщения. Электронное обращение можно подать по адресу krimavtotrans@mtrans.rk.gov.ru и через «Обратную связь» на сайте — https://krimavtotrans.info

8 800 511 80 18 — бесплатная «горячая линия» Министерства курортов и туризма Республики Крым. Информируют пассажиров, которым необходимо вернуться из Крыма на материковую часть России.

8 978 907 96 70 — «горячая линия» в Севастополе. Информируют пассажиров, которым необходимо вернуться на материковую часть России.

8 800 200 34 11 — колл-центр, созданный Ростуризмом совместно с Народным фронтом и Фондом Росконгресс. Информируют пассажиров по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов РФ. Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Звонок бесплатный.

8 3652 59-55-45 — колл-центр (справочная) Международного аэропорта Симферополь.

Актуальную информацию о работе аэропорта Симферополь также можно получать на официальном сайте и аккаунтах предприятия в социальных сетях.

Другие новости

О продлении ограничений на полеты в аэропорт Симферополь

По данным Росавиации на 1 марта, режим временного ограничения полетов в российские аэропорты юга и центральной части России продлен до 8 марта 2022 года 03:45 часов по московскому времени. Полеты временно ограничены в аэропорты: Анапа, Белгород, Брянск, Воронеж, Геленджик, Краснодар, Курск, Липецк, Ростов-на-Дону, Симферополь, Элиста. Остальные аэропорты России, включая международные, работают в штатном режиме.

Информация об альтернативных маршрутах для пассажиров отмененных авиарейсов

В связи с временной приостановкой работы ряда аэропортов на юге России, для обеспечения транспортной доступности Крымского полуострова АНО «Единая транспортная дирекция» с 26 февраля начинает перевозки по «единому» билету с использованием автобусного и железнодорожного транспорта. Информация размещена на сайте Министерства транспорта РФ (https://mintrans.gov.ru/press-center/news/10182).